I går var jag i stan och gjorde lite ärrenden och avslutade turen med mathandling på Ica Maxi. Min brors sambo var med och hon gick till självutcheckningskassorna, vilket jag självklart följde efter och oxå gjorde. Jag drog mitt Icakort och kontokort och godkände betalningen...MEN DÅ! Precis när jag gjorde det, blev dataskärmen helt svart och datorn startade om sig. Jag fick hjälp av en i personalen som hjälpte mig i en vanlig kassa. Jag drog mitt Icakort igen och displayen i kassan visade att maten fortfarande inte var betalt. Så jag drog mitt kort igen....Men det fungerade. Det medgavs ej som om jag inte hade pengar, men jag VISSTE att jag hade pengar. Vi provade igen och sen fick jag göra en kontoutdrag på bankomaten och den visade att jag inte hade pengar på kortet. SUCK!! Alltså hade betalningen gått igenom i självutcheckningen, men ej registrerats på ICAkortet. Så där stod jag. Hade betalt en gång och nu ville de ha betalt igen... Så får det inte gå till!!! Men de sa att jag skulle betala igen och skulle det då ha dragits samma summa 2 ggr, skulle jag få tillbaka det som betalades dubbelt. Så jag fick lita på det. Men jag måste ju ändå betala maten. Min svägerska hade inte pengar så det räckte på kortet och inte jag heller eftersom det redan hade dragits... Hur skulle jag nu göra? Maten måste jag ju ha... Så jag ringde mamma, då hon hade varit i stan tidigare på dagen för att se om hon möjligtvis var kvar. TACK OCH LOV!!, det var hon. Så hon fick snällt komma och lösa ut mig. Så hem kom jag, men min mat i behåll.
Nu väntar jag dock på att jag få tillbaka mina pengar... Skulle ta några bankdagar, men sen skulle det komma. Annars har jag iallafall ett kvitto, som bevisar vad som hände. För pengarna SKA jag ha tillbaka!!
Hoppas det går bra och att du får tillbaka pengarna....
SvaraRaderaHmm omständigt det verkade... Hoppas de löste dig sen! Fick avstämning sist, alltid jobbit, men ok denna gången, hade bara köpt en blomma ;)
SvaraRaderaSkumt, det hände samma sak för Tobbe för en tid sedan, men eftersom han hade fått ut kvittot från självscanningen så godtog de det, men grejen var att pengarna inte hade dragits, så han fick betala det nästa gång vi handlade eftersom det blev amrkerat på ICA-kortet... Teknik i all ära, men när det strular är det inte roligt... /Tekniknörden
SvaraRaderaHaha, det är ju givetvis för att jag (Fujitsu-Siemens) inte har hand om datorerna på Ica längre!
SvaraRadera